我们大家都不要小看“场”的变化

人类从有零售开始，就有人货场三个元素。这里的人是指消费者，这里的货是指商品，这里的场是指销售场地。几百年甚至上千年过去了，人的概念没有变，商品的概念也没有变，但是场的概念变了。怎么变的？听我慢慢道来……

最早的时候，场是集市，是集市里的地摊，商品是放在地上的，摊主的吆喝，是对商品的重点推荐。

后来，有了商店，货是放在货架里的，货架成为新的场，商品放在货架里的位置，是不是放在堆头上，是商店老板说了算。

再后来，网上开店，场的概念依然没有变，网店的商品是放在详情页里的，介绍商品是网店老板说了算，但更是平台的老板说了算，比如直通车，比如单量排位，比如评论，于是，就有了大规模的买流量和虚假刷单，这些都是对老板霸权推介商品的屈服和顺从。

在社交电商之前，场的概念是“我的场地我做主”，商品存放的“场”是货架，是商店，是平台，对消费者的商品介绍，是老板（地摊的老板，商店的老板，平台的老板）说了算，是“有钱能使鬼推磨”。

消费者的搜索也好，商品排位也好，商品评论也好，所有的商品“推荐”都会有虚假，这些几乎都是“场”的原因，场在本质上是容不得消费者对商品的体验和认可的。

在社交电商出现以后，千百年来的“场”似乎变了，“场”从商店跑到社群来了。我们只要看看最近几年网络上出现的热词，比如推介型客户、社区团购、社交电商、私域流量、KOL、KOC，……它们都和社群这个新的场景有关，都是有了产品体验的消费者在社群里，充分利用熟人关系，塑造更贴近消费者的模式。

我们过去都小看了社群的力量，因为谁也没有想到它会裂变。一个小小的社交工具，会让千万消费者参与进来。拼多多最初的社交工具是小小的拼团玩法，被人笑话不已，但是现在成为超级庞然大物了。

和拼团相仿的，如导购，如淘客，如秒杀，哪一个不是神通广大？当然，我们承认在社交电商的1.0阶段，会有鱼龙混杂的现象，但是“场”变了，新的场在移动、5G、区块链的技术帮助下，会变得越来越有诚信，越来越真实，越来越有影响力，这个趋势是挡不住的。